「この人は苦手だ。どうもうまくやれない……」
「どうすれば、上司は私のやり方を理解してくれるのか?」
「あの部下は、何度言っても通じない!どうなっているんだ!」
仕事上のストレスの一番の原因は職場の人間関係……
多くの調査が同じ分析に至っています。
様々な調査によると、退職理由ランキングでは、1位が「上司・経営者の仕事の仕方が気に入らなかった」、そして3位が「同僚・先輩・後輩とうまくいかなかった」となっており、労働条件よりも人間関係の不満が退職の引き金であることが示されています。
人間関係のストレスはチームとしての職場の士気を下げ、高じると、 離職や深刻なメンタルヘルスの問題に発展します。
ストレスチェック義務化で必要になること
労働安全衛生法の一部を改正する法律によって、50人以上の職場では全従業員のストレスチェック実施が義務付けられ、高ストレス状態の従業員への対応(医師面接や就業上の措置)が必要となりました(2015年12月施行)。
いまや社員のストレスケアが、職場にとって欠かせないものとなっています。
これは単に「高ストレス=メンタルヘルスの問題を抱えた従業員をどうするか」という問題にとどまりません。
むしろ、過剰なストレスをためない対策が必要なのです。そのために最も有効なのは対人関係をスムーズにする工夫、つまり円滑なコミュニケーションづくりです。
コミュニケーションが円滑になることは、事故防止(リスクマネジメント)につながるとともに、職場を活性化し、生産性の向上につながります。
TCは4つの気質と行動パターンの研究をもとにした心理学ベースのコミュニケーションプログラム。
自分の持ち味を知り、一人ひとりの違いを体感することにより、チームワークの向上、ストレス軽減、自己開発へと、幅広く活かすことができます。
プログラムの特徴は、人間の持つ気質をの4つの気質で表現し、わかりやすくしていること。
出てくる専門用語は、この気質の4つだけ。
それなので、難しい専門用語を勉強しなくても、数時間のプログラムで効果が上がります。
チームワークと個人の資質を育て、コミュニケーションを円滑にするTC研修。
職場研修としての実施で、9割以上の参加者が「満足」と答えています。
特定の部署(たとえば営業など)を対象に行なうこともできますし、管理職研修や新入社員研修として行なうことも可能です。
日替わりで全社員を対象に実施した例もあります。
その際には、部門の異なるメンバーでセッションを構成しました。
対面でも、オンラインでも実施可能です。
プログラムは、対象者のニーズや時間設定、研修の目的に合わせてカスタマイズすることがきます。
【カスタマイズ例】
以下のカスタマイズ例のほか、ニーズや職場での困りごと、参加予定者のバックグラウンドなどをお聴きした上でのカスタマイズも可能です。
くわしくはお問い合わせください。
電話でのお問い合わせは、080-5684-4949(担当友井) 平日10:00~18:00
●職場のコミュニケーション、チーム力の向上
【入門講座+オプショナル・プログラム】 計3.5時間
入門講座 3時間
+人間関係カラー調べ 30分(実践講座 対人関係とコラボレーションより)
●自分のリーダーシップ・スタイルとチーム作り(管理職研修)
【入門講座+オプショナル・プログラム】 計6時間 ※2回に分けて実施することも可能です。
入門講座 3時間
+リーダーシップ・スタイル 1時間(実践講座 チームワークとリーダーシップより)
+チームとチームメンバーのカラー分布 1時間(実践講座 チームワークとリーダーシップより)
+よりよいチームづくりへ 30分(実践講座 チームワークとリーダーシップより)
+チームづくりとリーダーシップのプラン 30分(実践講座 チームワークとリーダーシップより)
●部下とのコミュニケーション(管理職研修)
※クライアント対応(営業研修)としても活用できます
【入門講座+オプショナル・プログラム】 計6時間 ※2回に分けて実施することも可能です。
入門講座 3時間
+ほめる 1時間(実践講座 コミュニケーション・トレーニングより)
+相手を動かす 1時間(実践講座 コミュニケーション・トレーニングより)
+コミュニケーション・プラン 1時間(実践講座 コミュニケーション・トレーニングより)
●ストレスケア
【入門講座+オプショナル・プログラム】 計6時間 ※2回に分けて実施することも可能です。
入門講座 3時間
+パイチャート 30分(実践講座 対人関係とコラボレーションより)
+人間関係カラー調べ 30分(実践講座 対人関係とコラボレーションより)
+ストレス下のカラーのワーク 1時間30分(実践講座 ストレスケアと自己開発より)
+ライフプラン 30時間(実践講座 ストレスケアと自己開発より)
詳しくはお問い合わせください。
コミュニケーション・チームワークの向上
・相互理解が進み、コミュニケーションが円滑になる。
・カラーという「共通言語」ができる。
・自分と相手の補完の関係が見えるようになり、感謝につながる。
・自分の強みによってどうチームに貢献できるか明確になり、自信につながる。
・研修の場が本音の交流の場となる。
ストレスケア
・価値観や方法論などの違いを受け入れることで、対人関係ストレスが減少する。
・自分の強みだけでなく弱みを自覚し、助けを求めやすくなる。
・自分に合ったストレス対処に気づく。
・人により違う「ストレスの感じ方」を理解しあえる。
・自分とは異なるストレスのサインに気づき、相手に合わせた対応が可能になる。
スタッフ育成
・スタッフのニーズをつかむ。
・リーダーシップのスタイルをつかむ。
・人により違う「伝わりやすいアプローチ」に気づく。
・自己開発のヒントを得る。
ジョブ・パフォーマンスの向上
・ゴール設定や仕事のプロセスに、それぞれの持ち味を反映できる。
・強みを活かして力を発揮しやすくなる。
・チーム編成の見直しができる。
・特徴を生かした役割分担が可能になる。
・会議の進行を工夫できる。
クライアントへのアプローチ
・担当者の特性に合わせたアプローチができる。
・より効果を上げる資料作成や言葉の使い方を考えられる。
商品企画
・多角的にニーズをとらえ、ほりおこすヒントになる。
・どんなターゲットに何が訴求力をもつか、考えられる。
・ターゲットの特性ごとに、企画を検証できる。
「合わない」と感じるその前に
――職場のすれ違いは「気質の違い」かもしれません
上司、同僚、部下……。
「どうもあの人とは合わない」と感じたこと、ありませんか?
「人それぞれ考え方が違う」と頭ではわかっていても、
「仕事とはこうあるべき」「こうすればうまくいく」
といった信念や成功体験には、自分の核となる“こだわり”があるものです。
でもその“こだわり”は、相手にもある。
しかも、自分とはまったく別のものかもしれません。
その違いを「気質」という視点から見つめ直してみると、
ただの“わかり合えなさ”が、“相手の大切にしているもの”として見えてきます。
「なぜこの人は…」というストレスも、
「そういう特性なんだ」と理解することで、少しずつほどけていきます。
TCプログラムでは「気質」を4つのタイプに分けて扱います。
これは人をラベルで分けるためではなく、
違いを“比較しやすく、話しやすくする”ための共通言語です。
🔵 調和タイプ(つながりを大切にする)
仲間意識や共感を大切にし、周囲の人の気持ちに敏感です。
場の空気を読み、調整役として力を発揮しますが、対立や無関心には大きなストレスを感じます。
🟡 秩序タイプ(安定と計画を大切にする)
ゴールに向けて着実に進む力があります。段取りや確認を重んじ、責任感が強い反面、急な変更やルールの曖昧さに不安を感じやすい傾向があります。
🟢 探求タイプ(論理や独自性を大切にする)
知的好奇心が高く、納得のいくまで考える力があります。自分のペースを大切にし、効率よりも“意味”を重視しますが、こまめなやりとりや感情的な場面は苦手なことも。
🟠 自由タイプ(変化や挑戦を大切にする)
フットワークが軽く、スピード感と行動力があります。即興力や柔軟性に優れ、変化に強い一方で、細かいルールや縛りに息苦しさを感じることもあります。
「こんなに違う人たちと、どうすれば一緒にやっていけるのか?」
――そのヒントが、TCプログラムにはあります。
TRUE COMMUNICATION(TC)は、
気質を「決めつけ」や「分類」に使うのではなく、
“違いを前提に、どう関係をつくるか”を考えるための土台として扱います。
講座では、自分自身の気質をワークを通して見つけていきます。
そして「なぜ、自分はこれが苦手だったのか」「あの人の行動が気になったのか」など、
これまで言語化できなかった反応の背景が見えてくるようになります。
自分を知ることは、相手との関係を変える第一歩。
違いを知ることで、信頼と協働の土台が生まれます。
あなたの職場にも、TCを。
違いがチームの力になる、そんな関係づくりをはじめませんか?